DQZHAN訊:“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有捷徑
當“互聯(lián)網(wǎng)+”從概念變成現(xiàn)實,當很多此前想都不可想的服務(wù),在現(xiàn)實中輕松一“點”即可享受,人們難免驚呼,“互聯(lián)網(wǎng)+”比孫悟空還神通廣大。然而,過度神化“互聯(lián)網(wǎng)+”也不適宜,盡管它**了服務(wù)形式和商業(yè)模式,但依然遵循基本的商業(yè)理念和價值基礎(chǔ)。
其一,抓住用戶需**萬變不離的宗旨。不管是按摩、做菜還是美甲,嫁接“上門”這種新服務(wù)形式,說到底還是為了滿足“越來越懶”、“越來越宅”、“越來越累”的都市人需求。功夫熊窺探到了大按摩店價格太貴、小按摩不值信任的消費者心理,很容易博得人們好感。
其二,**依然是增值點。傳統(tǒng)行業(yè)講究技術(shù)變革,用技術(shù)**帶動全行業(yè)向前發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,**延伸到理念、服務(wù)乃至售后全產(chǎn)業(yè)鏈。愛大廚把“田螺姑娘”從白日夢變成身邊事,想要什么樣的廚師、想要什么口味、想要什么菜式,只要想得到就能做得出,堪稱吃飯史上*大膽**。
其三,**是*好的“售后”。過去我們總說,世界上不存在沒有瑕疵的企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品再好,總會有一兩個有瑕疵,于是拼“售后”成為很多大公司的競爭策略?!吧祥T”產(chǎn)業(yè)直接把問題消解在服務(wù)過程中,功夫熊和愛大廚不約而同地提高大師水準和加入門檻,搞實名制,從源頭上就規(guī)避風險,同時通過保險形式防止服務(wù)過程中出現(xiàn)的意外,所有的“售后”,都圍繞“**”展開。
“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有捷徑,新業(yè)態(tài)再玄乎其玄,都不能跳出產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水準、**保障等傳統(tǒng)理念,只有在這些理念上挖掘出*大價值,新業(yè)態(tài)才能收獲更大成長。
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