德力西電氣質(zhì)量總監(jiān)陳獻(xiàn)忠與品牌中心總監(jiān)胡曉春出席了當(dāng)日的頒獎(jiǎng)盛典，并接受編號(hào)為BE20150101R0L-5的國(guó)內(nèi)首張五星品牌認(rèn)證證書。期間，胡曉春女士受邀發(fā)表題為“品牌塑造**企業(yè)未來”的精彩演講，分享了有關(guān)德力西電氣品牌的淵源與成長(zhǎng)的感悟，獲得與會(huì)人員的廣泛贊同。
德力西品牌創(chuàng)建于1984年，成立之初就擔(dān)負(fù)起具有鮮明時(shí)代印記的光榮使命：“德報(bào)人類、力創(chuàng)未來、趕超西方”。這是特定時(shí)代語境與企業(yè)責(zé)任的高度吻合，更是德力西品牌被賦予的深遠(yuǎn)含義。隨著時(shí)代不斷發(fā)展，尤其是在客戶使用體驗(yàn)方面，對(duì)企業(yè)和品牌提出了更高要求。2014年，德力西電氣全新演繹“D電氣、易主張”品牌主張，通過對(duì)品牌主張的升華詮釋，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標(biāo)充分融合，進(jìn)一步提升品牌辨識(shí)度，為企業(yè)發(fā)展提供切實(shí)地引導(dǎo)、保障作用。
眾所周知，社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)品牌人文屬性的重要內(nèi)容，歷來也為各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)良企業(yè)所重視。自創(chuàng)立伊始，德力西電氣便把積極履行社會(huì)責(zé)任放到公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略高度。時(shí)至當(dāng)下，德力西電氣更對(duì)“D電氣易主張”品牌理念進(jìn)行深化、升華，把“易公益”作為企業(yè)新品牌主張的重要內(nèi)容之一，建設(shè)具有統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀的社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈，不斷豐富企業(yè)品牌的人文內(nèi)涵。多年來，德力西電氣踴躍踐行社會(huì)責(zé)任的舉措，也得到了社會(huì)各界的廣泛肯定，連續(xù)多年榮獲“企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行者典范”“第三屆中國(guó)公益節(jié)-集體獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
同時(shí)，德力西電氣也認(rèn)為品牌建設(shè)需要多維度的支撐。只有企業(yè)上下全力協(xié)作，才能完成品牌的*佳塑造。產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)命脈，德力西電氣產(chǎn)品成功助飛“神舟七號(hào)”“嫦娥一號(hào)”。憑借航天級(jí)品質(zhì)，德力西電氣與社會(huì)各界共同見證企業(yè)的不凡實(shí)力。業(yè)務(wù)方面，德力西電氣在強(qiáng)化原有3萬家門店運(yùn)營(yíng)管理之上，于2014年行業(yè)開創(chuàng)授權(quán)零售網(wǎng)絡(luò)體系，以更為標(biāo)準(zhǔn)化的店面布置、更為精細(xì)化的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化德力西電氣品牌在基層市場(chǎng)的傳播，同時(shí)更為消費(fèi)者打造出放心、安心、舒心的全新消費(fèi)體驗(yàn)。
在用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)上，早在2011年德力西電氣就行業(yè)頭個(gè)通過售后服務(wù)五星認(rèn)證;2014年，基于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)地充分利用，德力西電氣又行業(yè)率先推出集網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)客戶端為一體的E服務(wù)體系。為保證服務(wù)內(nèi)容與水平的進(jìn)一步完善與提升，公司還定期組織客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高顧客滿意度。而人才儲(chǔ)備、員工培訓(xùn)與福利方面，德力西電氣同樣盡心盡力，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量，推動(dòng)國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。
與此同時(shí)，為迎接數(shù)字化時(shí)代全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，德力西電氣亦緊跟科技發(fā)展步伐，加大建設(shè)管理力度，優(yōu)化公司網(wǎng)站，打造企業(yè)官方微博、微信公眾平臺(tái)、APP客戶端等，**覆蓋各個(gè)傳播渠道。依托對(duì)大數(shù)據(jù)的充分利用，推出電子商務(wù)，完成線上線下渠道**布局，*大化發(fā)揮品牌的影響和實(shí)力。
作為國(guó)內(nèi)電氣行業(yè)*大的中法合資公司，德力西電氣在運(yùn)營(yíng)模式上保持與國(guó)際接軌，而品牌層面則更多繼承了德力西三十年來的優(yōu)良基因。未來，德力西電氣將繼續(xù)堅(jiān)持**驅(qū)動(dòng)，以品牌為指引，通過全體德力西電氣人的不懈奮斗，建設(shè)具有統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀的社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈，繼續(xù)打造擁有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和深厚文化底蘊(yùn)的***企業(yè)。
