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西門子全球CEO凱颯：我就任時提出的兩件事
DQZHAN訊：西門子全球CEO凱颯：我就任時提出的兩件事
在西門子日前完成集團戰(zhàn)略架構(gòu)大調(diào)整后，集團7位*高管理層成員**全體來華。新任全球CEO凱颯在中國的行程也滿檔，首先是陪默克爾去了成都，昨天又在全球**執(zhí)行官委員會**屆圓桌峰會上見了李總理。*后就是帶著七位高官在中國公司開會、見客戶、見媒體。讓我們來聽聽凱颯在中國說了什么？



1、因為要貼近客戶架構(gòu)才再度調(diào)整

問題：西門子做出的公司架構(gòu)的調(diào)整，取消了“業(yè)務(wù)領(lǐng)域”層級，重歸扁平化組織。這與7年前的做法剛好相反，當時是13個業(yè)務(wù)集團歸集到工業(yè)、能源和醫(yī)療三個業(yè)務(wù)層級（后來增加了城市和基礎(chǔ)設(shè)施）中。

凱颯：原來的四個業(yè)務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)在變成了九個業(yè)務(wù)集團，這實際上并不矛盾。在過去我們要做的是貼近客戶，但是現(xiàn)在更多的是要能夠滿足客戶的需求，比如說在醫(yī)療領(lǐng)域和能源領(lǐng)域，我們發(fā)現(xiàn)價值鏈有了進一步的變化，在這種情況下必須要能夠改變方法以滿足客戶的需求。比如說發(fā)電，現(xiàn)在已經(jīng)不是一個單一的發(fā)電類型了。比如，以前一個大型的燃煤火力發(fā)電廠擁有一千或者是兩千兆瓦發(fā)電能力，輸電系統(tǒng)很簡單?，F(xiàn)在則是多種發(fā)電類型并存，有煤電、天然氣發(fā)電、風能和太陽能發(fā)電，所以不同發(fā)電的來源都需要能夠聯(lián)網(wǎng)，這樣需要有智能的配電，要能夠更好的配給個人和公司客戶，這是很復(fù)雜的。為了能夠幫助客戶應(yīng)對這種復(fù)雜性，我們需要貼近客戶、按照客戶的需求調(diào)整我們的結(jié)構(gòu)，這就是為什么要做這樣的調(diào)整的原因。

2、金融業(yè)務(wù)發(fā)揮更重要的作用

問題：金融業(yè)務(wù)這次**次被提到了和傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)一致的地位？

凱颯：關(guān)于金融服務(wù)業(yè)務(wù)集團，該業(yè)務(wù)會在整個業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用。自08年以來，很多的銀行在金融危機之后業(yè)務(wù)困難。尤其是在對客戶放貸上，很多銀行不再愿意給大的項目提供融資，比如說大的電廠或者是鐵路以及風能項目。而西門子金融服務(wù)就開始承擔這樣的任務(wù)，通過融資來支持我們的客戶，然后提供產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)。這是非常好的金融服務(wù)和項目融資，是和工業(yè)概念、工業(yè)產(chǎn)品的智能結(jié)合。對于工業(yè)業(yè)務(wù)來說，金融服務(wù)已經(jīng)成了很重要的支持。
3、要把工業(yè)帶入4.0版本

問題：西門子未來在華的戰(zhàn)略重點是什么？

凱颯：在中國的戰(zhàn)略重點和任何走向工業(yè)化更高階段的國家的戰(zhàn)略重點是一樣的。任何國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)首先都是能源，如果說沒有能源就是一片黑暗，所以能源是所有經(jīng)濟發(fā)展所需要的生命線。**個階段一般是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括交通、道路和車輛，這是**個階段。第三個發(fā)展的階段是工業(yè)化。一個國家發(fā)展過程中會需要實現(xiàn)工業(yè)化，從原來較低級的工業(yè)生產(chǎn)到**工業(yè)生產(chǎn)，自動化發(fā)揮著重要的作用。第四層是生命科學(xué)，更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)以及可持續(xù)能源的發(fā)展，這是工業(yè)化比較晚的階段，是自然的演進的結(jié)果。

中國是非常獨特的國家，非常大，而且管理得很有效。在這里，能源很重要，基礎(chǔ)設(shè)施投資也在繼續(xù)，**制造業(yè)也已經(jīng)在發(fā)展，而且醫(yī)療服務(wù)也很重要。中國東部地區(qū)的人們已經(jīng)要求更高的醫(yī)療水平，農(nóng)村地區(qū)的人們也希望提升醫(yī)療水平。所以這個市場對我們來說很有吸引力，因為我們具備這四個方面的業(yè)務(wù)，而且這些都是我們的強項。

中國當然比德國大多了，但是有很多的共同點，我們都強調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施長期的發(fā)展、都強調(diào)價值的長期發(fā)展、社會的責任感、把經(jīng)濟帶向工業(yè)化更高的階段。所以“工業(yè)4.0”在兩國的政治***的對話中占據(jù)了很重要的位置，對于商業(yè)***討論也是重要的話題。我們達成了共識，工業(yè)化的德國和工業(yè)化的中國是需要合作的，這樣才能進一步發(fā)展“工業(yè)4.0”。這是很重要的突破。政府和企業(yè)***之間也達成了共識，認為**應(yīng)該是*重要的話題，需要在兩國都大力推進。

4、可再生能源供大于求導(dǎo)致利潤下滑

問題：2014財年**季度財報顯示，西門子能源領(lǐng)域訂單額比去年同期下降23%，利潤也不同程度的下跌。原因是什么？

凱颯：2014年的能源業(yè)務(wù)確實有一些挑戰(zhàn)，主要是由于市場所帶來的因素，因為常規(guī)的燃氣輪機和蒸汽輪機的市場受到了負面的影響，主要是來自于可再生能源在歐洲和美國供大于求。但是長期來說這還是很好的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因為從2013到2030年能源需求在全球范圍內(nèi)會增加一倍?？梢郧宄目吹?，能源業(yè)務(wù)確實是長期業(yè)務(wù)，這也是我們非常重視的。我們并不是太擔心，一年的波動沒有什么太值得擔心的。
但是也有一些挑戰(zhàn)需要我們克服，我們需要解決的主要是在輸電方面的問題，也就是把電從電廠輸?shù)脚潆娬灸抢?。有幾個項目似乎沒有預(yù)想的那么好，短期來說確實存在著一些波動，但是長期來看還是很重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且是很好的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

5、電氣化是未來圖景？

問題：西門子提出“2020公司愿景”將電氣化、自動化、數(shù)字化確定為未來發(fā)展的重心，怎么理解這幾個詞？

凱颯：實際上其中的關(guān)鍵是圍繞電氣化的價值鏈來進行發(fā)展，因為這是西門子非常重要的特點，沒有其他公司有我們這樣的廣度，覆蓋電氣化整個供應(yīng)鏈?，F(xiàn)在很多方面都在自動化，而自動化的關(guān)鍵在于數(shù)字化，自動化需要有數(shù)據(jù)，包括機械的數(shù)據(jù)、傳感器的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是需要通過數(shù)字化進行實現(xiàn)的。譬如說我們的大型燃氣輪機，有1500個傳感器在上面，每一個傳感器都可以講述自己的故事，所以有來自于這些傳感器很多的數(shù)據(jù)。到底數(shù)字化是什么？數(shù)據(jù)不是*終的目標，而是如何通過數(shù)字化獲得數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行評估篩選，然后從中獲得真正對業(yè)務(wù)的理解。

舉個例子，如果是一個大的電廠，有很多的數(shù)據(jù)，傳感器會傳輸很多數(shù)據(jù)，我們可以評估它們?nèi)缓髞硌芯克鼈?，可以進行主動性的維護管理，這樣就可以給客戶創(chuàng)造價值，而且維護可以更高效、更便宜，也不需要造成供電的中斷，這種類型的項目是很重要的，這就是為什么會講到電氣化、自動化和數(shù)字化。

6、好公司要允許人犯錯

問題：GE收購阿爾斯通對西門子有什么影響？

凱颯：目前阿爾斯通要做的事情就是要進行業(yè)務(wù)的整合，阿爾斯通如果能夠成功進行合并的話，市場上就會有兩個大的能源設(shè)備公司。我們已經(jīng)有了2020年圖景，設(shè)定了各種目標，會朝此邁進。
問題：大公司的文化有利于**嗎？

凱颯：小公司**確實不錯，但大公司對于客戶利益更有保障。公司的文化，一個好的公司的文化可以允許人們犯錯誤。在我剛剛就任西門子公司CEO的時候我提出了兩件事，如果是犯了錯誤又可以從錯誤中吸取經(jīng)驗的話你不會有麻煩的，如果要有麻煩的話就要尋求我們的幫助。這是跟新興的小公司不一樣的。

**件事，如果你不知道事情該怎么做的話，如果你的上司沒有人告訴你怎么做的話，你就要像主人翁一樣來做這件事，也就是說要把公司當做自己的公司一樣，這也是我們的理念，如果在大的公司就職且把公司當成自己的公司的話，就會有更多的**。

問題：德國道路和美國道路在工業(yè)制造上哪個更適合中國？

凱颯：各國都有好公司。德國有非常發(fā)達的教育系統(tǒng)，包括像學(xué)徒制。學(xué)徒制已經(jīng)成為了很好的榜樣，也就是說在校學(xué)生會接受專項的技術(shù)培訓(xùn)，同時他們也在公司進行學(xué)習(xí)，參加有實際技能操作的培訓(xùn)，這種工作和學(xué)習(xí)交替進行的、相輔相成的教育模式就是“雙元制”教育，這也是全世界非常知名的，并且有很多人效仿的模式。這和美國是不太一樣的，美國也在學(xué)習(xí)這樣的模式去培訓(xùn)必要的人才，從而來發(fā)展他們的**制造業(yè)等等。

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